Некоторые владельцы смартфонов сталкиваются с зависанием и принудительной перезагрузкой.
Apple подтвердила, что готовит программное обновление для iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max, которое должно устранить ошибку с зависанием и последующей перезагрузкой после неудачной попытки пройти Face ID. Компания сообщила 9to5Mac, что исправление выйдет в начале следующей недели.
Проблема затрагивает не всех владельцев новых iPhone, но количество сообщений оказалось достаточно большим. В 9to5Mac смогли воспроизвести сбой на iPhone 18 Pro: после неудачной попытки Face ID при открытии защищенного приложения смартфон переставал реагировать на касания, а через несколько секунд самостоятельно перезагружался. После сбоя в настройках можно было обнаружить журнал критической ошибки.
Ошибка особенно интересна из-за новой конструкции Face ID. В iPhone 18 Pro и 18 Pro Max инфракрасная камера системы переместилась под дисплей в верхней части экрана, что позволило Apple уменьшить видимую область Dynamic Island примерно на 25%. Пока нет данных, связана ли непосредственно аппаратная перестройка Face ID с программным сбоем.
Ранее некоторые пользователи уже обращались в Apple для замены неисправных устройств, предполагая аппаратную проблему. Теперь необходимости в такой процедуре нет: компания официально подтвердила программное исправление. Вероятно, оно выйдет в составе iOS 27.0.1, которую Apple уже тестирует, хотя точное обозначение будущего обновления пока не подтверждено.
Параллельно Apple уже выпустила watchOS 27.0.1 для Apple Watch Series 12 и Ultra 4 — обновление исправляет другую проблему со случайными перезагрузками часов.
