При настройке и ведении рекламных кампаний в интернете постоянно сталкиваешься с такими терминами, как количество показов, кликов и охват аудитории. При кажущейся очевидности каждый из них имеет свои нюансы, и в этой небольшой статье постараемся во всем разобраться.
Что такое показы в статистике.
Показы — это количество людей, увидевших Ваше рекламное или иное предложение, снабженное ссылкой на рекламируемый ресурс, или, другими словами — это число просмотров.
Вроде все понятно, но есть некоторые «но».
1. Необязательно просмотры будут совершены уникальными пользователями — вполне возможно, что одному и тому же человеку информация демонстрировалась многократно, все равно каждый из них засчитывается в статистике. В некоторых рекламных системах, например, ВКонтакте, при настройке параметров кампании есть опция ограничения на число показов одному пользователю — не более 100. Это дает значительную экономию бюджета и лучший процент конверсии
2. В рекламе на поиске Google или Яндекс показ регистрируется, когда пользователь просматривает страницу выдачи с расположенным на ней объявлением. И неважно, проскролил ли человек до нужной информации — зачет попадет в статистику показов в любом случае.
То есть, Вашу рекламу могли и не видеть — например, она была размещена в нижнем блоке страницы, а показ засчитан. Такая ситуация, естественно, отображается на показателе кликабельности — без просмотра нет и клика, хотя первый и был засчитан.
3. Другая история при размещении медийных (текстографических и графических) объявлений в рекламной сети Яндекса с оплатой за показы — так как Вы оплачиваете именно просмотры рекламы, действие учитывается лишь в случае, когда рекламный блок не менее двух секунд находился в видимой зоне экрана, то есть пользователь реально видел Ваше предложение.
Такой алгоритм отображает более реальную статистику для анализа и дает представление о востребованности Вашего оффера для выбранной аудитории.
Что такое клики.
Клик — это переход с рекламного предложения на рекламируемый ресурс. Другими словами, это количество посетителей сайта — пользователь заинтересовался оффером и нажал на ссылку — система засчитала клик.
Отношение количества кликов к показам называется кликабельностью и обозначается как CTR (показатель кликабельности). Он определяет, насколько Ваше предложение интересно той аудитории, на которую сделаны настройки показов.
В то же время, большое количество кликов не самоцель — их можно накрутить, завлекая посетителей неверной, но привлекательной для них информацией, что, например, делают в тизерных сетях
Но клики по такой рекламе приносят очень мало конверсий на продающем сайте — человек не видит того, что предлагалось и чаще всего просто закрывает страницу.
Поэтому главное правило рекламодателя — информация на рекламируемом ресурсе должна соответствовать контенту объявления. В этом случае, даже при более низком количестве кликов, конверсия лендинга будет гораздо выше, а кампания окупится. Повысить CTR можно, экспериментируя с охватом аудитории через таргетинги.
Данные по переходам на сайт отображается в отчетах рекламных площадок. Так выглядит статистика по показам и кликам в Яндекс Директ
Охват аудитории.
Что такое охват ВКонтакте, Инстаграм, Facebook и на других рекламных площадках, и чем отличается от количества показов? Здесь свои нюансы:
1. В настройках кампании ВК или ФБ охват аудитории — это число потенциальных клиентов, которые могут увидеть Ваше объявление исходя из выставленных настроек таргетинга (в ВКонтакте этот показатель отображается как «целевая аудитория», в Фейсбук как «новая…»). Не факт, что всем пользователям из заданного охвата реклама будет показана — это зависит от того, сколько людей из этой группы будет в данный момент у экрана компьютера и в этой соцсети.
Пример показателя в Facebook
При сужении аудитории за счет фильтров по географии, полу, интересам и так далее, ее охват уменьшается, и многие малоопытные рекламодатели считают эту настройку лишней — мол, мало людей увидит рекламу. Но это неправильно, пользоваться таргетингами необходимо — остается наиболее целевой сегмент аудитории, дающий больше кликов и лучшую конверсию, а реклама удешевляется.
2. В статистике по результатам открутки объявлений охват означает несколько другое — сколько уникальных пользователей увидело Вашу рекламу, а показы — это сколько раз она вообще показывалась. Данные будут разными, поскольку многим объявление демонстрировалось не один раз. Пример статистики по охвату в ВК
Дерзайте, удачи.
