В этой статье самые важные профессиональные понятия, которые использую арбитражники. Эта информация поможет вам лучше понимать обучающие материалы и профессиональный сленг.
Словарь арбитражника — термины.
Advertiser — (advert, адверт, адвертайзер) — в общем случае рекламодатель или конечный заказчик, который предоставляет оффер в партнерку и платит партнерке, которая потом платит вебмастеру. Иногда партнерка может делать офферы и быть сама себе адвертайзером.
Ad creative — обобщенное название рекламной единицы, например объявления (adtext) или баннера.
Арбитраж трафика — если коротко, то это покупка трафика в одном месте и продажа в другом. То есть, к примеру, вы рекламируете продукт в тизерной сети (покупаете трафик) и направляете его на сайт оффера, где он совершает оплачиваемое целевое действие (продаете трафик).
Баннерная слепота – частое явление, мозг человека начинает игнорировать рекламу, которая часто показывается. В той или иной мере есть у всех, нас окружает огромное количество разной рекламы и разум приспосабливаясь, учится не обращать внимание, так как информационных потоков слишком много.
В частом случае проявляется особенно сильно, когда долгое время аудитории показывается один и тот креатив, постепенно его вообще перестают замечать.
Вебмастер (Webmaster) — Компания или частное лицо, занимающееся рекламой товаров/услуг рекламодателя в сети интернет. Также под этим терминов подразумеваются владельцы и оптимизаторы сайтов.
Вертикаль — Тип оффера, его направленность. Например: товарка, гэмблинг, нутра и т. д. По вертикали часто бывает понятно, какое действие по офферу необходимо: регистрация, подтвержденная заявка и. т. д.
Диплинк (deeplink) — генератор партнерских ссылок. Создает рефссылки с Вашим id на желаемые страницы сайтов офферов.
ДРР — это доля рекламных расходов, которая показывает соотношение затрат и реальных денег, которые получил рекламодатель.
Оффер — это рекламное предложение, а зачастую так называют и саму компанию, размещающую в CPA сети это предложение.
Охват — Процент (кол-во) людей увидевших ваше объявление из общего количества пользователей. В основном зависит от таргетинга и рекламного бюджета.
Клоакинг (Cloaking)- Умная подмена страниц сайта. Прием «чёрной» поисковой оптимизации. Поисковая система видит один контент (или модератор рекламной системы), а пользователей другой. Это используется чтобы пройти модерацию, выбирается «белый» лендинг, проходит проверку, запускается реклама и когда приходит пользователя содержания сайта заменяется. Такой подход часто применять в нутре при рекламе в Фейсбуке.
Лид – целевое действие которые совершил клиент, например оставил свои контактные данные в заявке или зарегистрировался. Это не еще не продажа, а предварительная стадия. Есть конверсия из лида в продажу (или из заявку в подтвержденную заявку).
Лить (сливать) — Значит направлять трафик по своей партнерской ссылке на определенный оффер.
Выделяют три состояния:
- Лить в плюс. Арбитражить, получая при этом профит (выгоду). Прибыль явно больше расходов на трафик.
- Лить в ноль Прибыль примерно равна затратам. Из этой ситуации можно сразу выйти в плюс.
- Лить в минус. Запускать рекламу себе в убыток, расходы превышают доход. Потом говорят слил весь бюджет.
Стоимость за лид – то есть сколько заплатят за подтвержденный лид (заявку).
Генерация лидов – комплекс действий цель которых получить как можно больше заявок.
Лендинг (landing page) — одностраничный сайт или страница приземления. Его особенность в том, что на странице размещена информация об одном товаре и весь контент заточен на получение лидов. Такие сайты обладают высокой конверсией.
Bid (бид, биды) — ставка, которую вы выставили как максимальную цену за клик.
CPA (Cost per Action) – оплата за действие. Это общее название модели отношений рекламодателя и вебмастера, иногда его конкретизируют такими понятиями, как:
- CPL (Cost per Lead) — оплата за лид (целевое действие). Под лидом или действием понимают: регистрацию, заполнение анкеты и т.д.
- CPS (Cost per Sale) — оплата конкретно за продажу.
CPC — это цена за клик, одновременно термин используется для отличие от схемы, когда платят за показы.
CPM — стоимость оплаты за тысячу показов и одновременное обозначение схемы, когда покупаются показы, а не клики или что-то еще.
CPO — показатель помогает понять, во сколько клиенту обходится каждый заказ.
CTR — кликабельность, отношение кликов к показам, вычисляется по формуле «клики/показы*100%».
CR (конверт) — конверсия, отношение выполненных целевых действий к количеству посетителей.
Cookie (куки) — небольшой фрагмент данных в виде текста, набора символов, который хранится в браузере компьютера. Используется куки, в частности, для аутентификации пользователя и ведения статистики о его предпочтениях и настройках.
Cookie stuffing (или Cookie dropping) – это подмена куки в браузере пользователя при посещении им каких-либо сайтов. Технология вроде обычная – у посетителя в браузере компьютера размещаются куки, когда он посещает чей-то сайт.
Но при этом скрипт загружает не только ту страницу, на которой находится посетитель, а сразу две. Вторая страница – та, на которую пользователь бы перешел, если бы кликнул по рефссылке мошенника.
Эти куки запоминаются на срок 30-90 дней и, если посетитель делает на втором сайте покупку в этот период, мошенник получает комиссионные, потому что в браузере покупателя была ссылка с его партнерским ID.
Call Tracking — Отслеживание статистики входящих и исходящих звонков в отдел продаж.
Call to action — призыв к действию, нужен для повышения кликабельности объявлений. Например: Оставьте заявку, получите бонус, узнайте как и т.д.
eCPC (EPC) — эффективность клика, отношение заработка к количеству кликов. Проще говоря, средний заработок с одного клика по CPA сети.
landing page (LP, лендинг) — это, как правило, одностраничный сайт, на который направляется трафик. Другое название — страница приземления, посадочная страница. Зачастую этот термин используется и для обозначения промежуточной (транзитной страницы).
LTV (Жизненный цикл клиента) — Сколько прибыли за всю историю взаимоотношений принесет постоянный клиент.
Postback url (постбек) — настраиваемая ссылка для передачи данных о трафике от оффера через CPA сеть в трекер арбитражника или трекер рекламной площадки.
Post-click – временной период, в течении которого вебмастер может получить вознаграждение за лид. Например пользователь мог перейти по ссылке, ничего не сделать, а потом спустя какое-то время вернуться и совершить покупку. Система это учитывает.
PPC — термин CPA, это и схема продажи трафика с оплатой за клик, и компания которая так продает трафик, а иногда и компания, которая это трафик покупает.
PPV — оплата за просмотр, схема, когда пользователю показывается popup или popunder.
RevShare — оплата целевого действия в процентном отношении от стоимости проданного продукта (в отличие от фиксированной суммы вознаграждения).
ROI (РОЙ) — возврат инвестиций, уровень прибыльности «(доход-затраты) / затраты * 100%».
Смартлинк или Smartlink (умная ссылка) — ссылка ведет не на отдельный оффер или лендинг, а подбирает в результате сплит-теста и на основе данных (о типе трафика, географии пользователя, операционной системе, браузере, операторе связи, типе устройства и других) лучшую для конвертабельности связку.
Traffic back (трафик бек, trafficback) — ссылка для перенаправления трафика. Например, в случае, если оффер не принимает трафик из какой-либо страны или региона, а он все-таки попал на сайт партнерки, есть возможность отправить его на лендинг аналогичного предложения в другой CPA сети, где этот трафик разрешен.
Есть и другие причины для перенаправления — превышен лимит лидов (если такой установлен), приостановка работы оффера по каким-то причинам и др. Использование trafficback позволяет сохранить трафик и сэкономить рекламный бюджет.
Incentive traffic или как его еще называют мотивированный трафик – это те посетители, которые пришли на сайт рекламодателя потому что им был обещан некий бонус за то, что они это сделают. Это бесполезный трафик, который не заинтересован в выполнении целевого действия на сайте из собственных побуждений.
Launch — термин, обозначающий запуск нового продукта и его выход на рынок. Подкрепляется некоторым маркетинговым поведением, с целью в кратчайшие сроки набрать целевую аудиторию.
Холд или время холда — время задержки выплаты вебмастеру комиссионных, обусловленное проверкой оффером соблюдения условий партнерки вебмастером и подтверждения целевого действия.
Фрод (fraud) — мошенничество. В CPA словаре — когда заказы на покупку товара делаются по просьбе вебмастера его друзьями-знакомыми, подтверждаются по телефону в кол-центре CPA сети, а выкупаться не выкупаются. В итоге вебмастер получает вознаграждение за подтвержденные заказы, а оффер терпит убытки от затрат на отправку товара.
Нутра — вид офферов, основные направление: здоровье, улучшение тела и т.д. Более подробно в этой статье.
dating — офферы которые основаны на различных вариантах сервисов знакомства.
Креатив – так называют рекламное сообщение, это может картинка, видео, текст, аудио или их комбинация. Это то что привлекает внимание аудитории. Любое объявление это креатив.
Средний чек — Сумма всех совершенных клиентами покупок за определенный период времени, делённая на количество сделок. В основном применяется в интеренет магазинах.
Трекер – скрипт, предназначенный для отслеживания и анализа траффика в режиме реального времени.
Таргетинг — (от англ. target) – цель, употребляется также форма «таргетирование»)
– механизм, позволяющий выделить из всей аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.
Точность и варианты трагетинга зависят от возможностей рекламной системы.
Инсталлы – офферы на установку пользователей разных приложений.
Мидлет – мобильное приложение, созданное на платформах Java, например игры. Оплата за скачивание или регистрацию.
Incentive traffic (мотивированный трафик) – целевые действия выполняют люди, которых заинтересовали каким-то вознаграждением. Часто применяется для продвижения игр и приложений.
UTM-метки-Способ передать в систему аналитики информацию об источнике трафика. Добавляются к адресу сайта в видео специальных параметров.
Например: http://сайт.ру/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo
