Что такое запрос — это слово или словосочетание, вводимое пользователем интернета в строку поиска браузера. В этой статье рассмотрим на примерах основные виды запросов пользователей в поисковых системах Яндекса и Гугла и их классификацию.
Зачем это знать?
Если Вы занимаетесь рекламой в интернете, знание этой информации крайне необходимо, прочитаете — поймете.
Классификация запросов по частотности
Яндекс, Гугл и другие системы ведут подсчет количества вводимых в месяц поисковых фраз, и на основе этой статистики они классифицируются как:
- высокочастотные — количество колеблется от 3000-10000 в месяц и до бесконечности, зависит от ниши и региона. Обычно такие ключевики состоят из одного или двух слов и включают большой разброс интересов. Для использования в арбитраже они малоэффективны и высококонкурентны.
Пример: «Лыжи».
Что человек может искать — где купить лыжи, как подбирать или как сделать своими руками?
- среднечастотные — от 1000-1500 до 3000-10000 в месяц. Используются чаще, но и они раскладываются на многие более точные с конкретными интересами пользователей.
Пример: «Лыжи детские»
- низкочастотные — самые точные поисковые фразы, вводимые в поиск. Они состоят из с нескольких слов и конкуренция в разы меньше, а эффективность использования таких ключей намного выше.
Виды поисковых запросов пользователей
Запросы людей можно разбивать и дробить на группы по разным признакам, например, в зависимости от цели и приоритета поиска. Рассмотрим на примере товарного оффера «портмоне Baellerry Business».
1. Информационные
С вопросительными предлогами где, когда, почему, зачем, как, какой:
— Чем отличается от кошелька?
— Как выбрать?
— Какой материал (цвет) лучше?
Люди, вводящие такие запросы в поиск, пока находятся в стадии выбора решения своей проблемы и ищут дополнительную информацию для его принятия. Эти ключевые фразы являются холодными и не приводят к достаточному количеству целевых действий.
2. Имиджевые
Пример: «Портмоне».
Это также высокочастотник с множеством вложений — пользователя может интересовать что угодно: платежная система, комиссия, клатч.
Ключи по таким запросам имеют высокую конкуренцию, и, так же, как и предыдущие, малоконверсионные, и подходят для повышения узнаваемости бренда.
3. Околоцелевые
Пример: «где носить документы», «как не терять деньги».
Пользователей интересуют варианты решения проблемы, вводя поисковый запрос, они еще не знают, на чем остановится в выборе. Таких ключей под каждый оффер можно найти сотни, в интернете по ним практически нет конкуренции и низкая цена клика, но невысока конвертабельность в продажу.
Решается такое противоречие релевантностью связки запрос-объявление-лендинг, то есть посадочные страницы желательно адаптировать под каждый поисковый запрос.
4. Нишевые
Пример: «портмоне мужское», «клатч», «портмоне из кожи», «сумка для документов».
Это уже теплее, но и здесь еще нет решения, что это именно то предложение, которое решит проблему, и все находится в процессе. Соответственно, конверсии есть, но недостаточны в сравнении с более горячими.
5. Брендовые
Пример: «портмоне Baellerry».
Еще теплее — пользователь выбирает товар из линейки продукции производителя. Не факт, что человек принял решение купить, пока он оценивает достоинства и недостатки моделей, но, если предложение его убедило, делает покупку. Брендовые запросы в поисковых системах дают хорошую конвертабельность.
6. Точный запрос
С указанием конкретной модели, то есть название Вашего оффера. В данном случае «портмоне Baellerry Business».
Здесь все ясно, пользователю ищет Ваш товар, осталось красиво его запаковать и преподнести.
7. Коммерческие
Самые горячие ключи со словами купить, приобрести, цена.
На этой стадии потенциальные покупатели приняли решение и выбирают поставщика услуги — у кого купить. Грамотно составленное УТП помогает убедить их сделать покупку у Вас.
8. Узкоцелевые
Пользователей интересует решение конкретной проблемы. Допустим, Вы продаете эспандеры, а поисковый запрос «накачать грудные мышцы в домашних условиях мужчине». По таким ключам небольшая конкуренция и низкая цена клика, но опять же не самая лучшая конвертабельность, если посадочная страница не настроена под конкретную поисковую фразу.
9. Ассоциативные
Человек ищет одно, а ему предлагается что-то сопутствующее. Так работают интернет-магазины, продающие всякие «мелочи» вдогонку к основному офферу: «с этим товаром приобретают…» Как по таким ключевым фразам собирают трафик и делают лиды, смотрите в статье о фишках Директа.
Еще один параметр — привязка по географическому признаку: «купить портмоне в Москве» (Беларуси, Крыму). Если Ваше предложение не имеет такой привязки, можно не обращать на это внимания. Если же Вы продаете исключительно для какого-то региона — добавляйте в минус слова все ненужные.
Знание видов запросов необходим для понимания интересов пользователей как при сео оптимизации сайтов под поисковые системы, так и при подборе ключевых слов для рекламных кампаний. О последнем на этом сайте много статей — читайте, познавайте.
